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Abreise
Am Abreisetag steht Ihnen das Zimmer bis 11:30 Uhr zur Verfügung. Wir bitten Sie, Ihre Zimmerkarte sowie das iPad an der Rezeption abzugeben, damit wir Ihnen das Depot zurückerstatten können. Eine Möglichkeit für ein Late Check-Out erfragen Sie bitte an der Rezeption am Vorabend Ihrer Abreise.
Gerne können Sie noch nach einem sportlichen Tag eine wohltuende Dusche nehmen und sich umziehen. Sie erhalten den Schlüssel an unserer Rezeption.
Adapter
Sie erhalten leihweise einen Adapter gegen ein Depot von CHF 20.00 an der Rezeption.
Allergiker
Wenn Sie Allergien oder besondere Wünsche haben, melden Sie sich bitte an der Rezeption. Somit können wir frühzeitig unsere Küche und das Housekeeping informieren, um Ihre Bedürfnisse zu erfüllen.
Allegra Bar
Ab 12:00 Uhr können Sie Ihren Drink in unserer Allegra Bar geniessen. Bitte suchen Sie sich Ihre Getränke selbst aus (es darf auch gemixt werden) und tragen die Konsumation auf der hinterlegten Liste ein. Die Bezüge werden wir Ihnen dann auf Ihr Zimmer buchen. Der Zutritt ist ab 18 Jahren gestattet. Es ist aus feuerpolizeilichen Gründen untersagt, das Cheminée anzuzünden.
Gerne servieren wir Ihnen tagsüber Getränke in unserer Lobby-Bar. Ausserdem halten wir von 14:00 – 18:00 Uhr unsere Daily Food Karte mit Kleinigkeiten bereit.
Anreise
Am Anreisetag können Sie Ihr Zimmer zwischen 15:00 Uhr und 19:00 Uhr beziehen. Sollte Sie bereits früher eintreffen, können Sie selbstverständlich schon das Auto bei uns parken und Gepäck deponieren.
Apotheke
Die nächstgelegene Apotheke befindet sich auf der Lenzerheide.
Pill Apotheke Lai, Voa Principala, 7078 Lenzerheide, +41 81 384 12 44
Arzt
Arztpraxis Dr. Bergamin, Voa Principala 20, 7077 Valbella, +41 81 384 20 22
Zahnarzt Coronadent, Voa Pintga 2a, 7078 Lenzerheide/Lai, +41 81 384 12 30
Babysitter
Gerne helfen wir Ihnen einen Babysitter zu organisieren. Bitte melden Sie sich an der Rezeption. Ein Babyphone ist gegen ein Depot erhältlich.
Bademäntel
Bademäntel und Slipper stehen Ihnen für Ihren Aufenthalt zur Verfügung. In Ihrem Schrank finden Sie Ihre Wellnesstasche für Ihren Aufenthalt. Im Wellnessbereich liegen Badetücher für Sie bereit.
Ist nicht der passende Bademantel für Sie dabei? Gerne halten wir an der Rezeption weitere Grössen für Sie bereit.
Banken
Den nächsten EC-Automat finden Sie in Churwalden und Lenzerheide. Filialen der Raiffeisen Bank und Graubündner Kantonalbank finden Sie in Lenzerheide.
Bergbahntickets
Gerne können Sie direkt an unserer Rezeption Bergbahntickets kaufen. Oder Sie kaufen die Tickets zum besten Preis bereits im Vorfeld und wir händigen Ihnen diese dann aus. Entdecken Sie auch unsere Packages mit inkludierten Bergbahntickets: Sommer Packages
Bestzeit-Karte
Die Bestzeit-Karte ist Ihr Hotelzimmerschlüssel, sowie Zutrittskarte in den Wellnessbereich, den Skiraum, den Fahrradraum und die Tiefgarage. Wichtig: Vergessen Sie den Schlüssel nicht, wenn Sie das Hotel verlassen. Nach 19:00 Uhr können Sie nur mit diesem wieder ins Hotel gelangen. Bitte melden Sie den Verlust Ihrer Bestzeit-Karte unverzüglich an der Rezeption, damit wir diese sperren können.
Bettwäsche/Zusatzkissen
Standardmässig wird die Bettwäsche jeden dritten Tag gewechselt. Täglichen Bettwäschewechsel bieten wir auf Wunsch an.
Bitte melden Sie sich an der Rezeption, wenn Sie ein weiteres Kopfkissen oder Allergiker Bettwäsche wünschen.
Biken
Das Bike Kingdom Lenzerheide ist das Paradies für Biker. Karten, Vorschläge und Informationen finden Sie an der Rezeption.
Ihr Bike können Sie über Nacht in Ihrem Bikeraum unterbringen. Der Eingang befindet sich bei der Garageneinfahrt und Sie öffnen die Tür mit Ihrer Zimmerkarte. Der Eingang ist videoüberwacht. In dem Raum finden Sie auch Werkzeug für kleine Reparaturen.
Um Ihr Fahrrad zu reinigen, wenden Sie sich bitte an die Rezeption. Wir händigen Ihnen einen Schlüssel für die Waschanlage aus.
Blumen
Gerne organisieren wir Ihnen einen duftenden Blumenstrauss bei unserer Floristin:
Carol Eugster Floristik, Voa Principala 42, 7078 Lenzerheide, Tel. +41 81 250 43 63
Briefkasten
Sie haben die Möglichkeit, Ihre Post an der Rezeption abzugeben. Gerne halten wir Hotel-Postkarten und Briefmarken für Sie bereit.
Daily Food
Sie möchten nach einem spannenden Tag etwas essen? Eine kleine Auswahl an regionalen Gerichten und Glace bieten wir Ihnen von 14:00 – 18:00 Uhr an. Daily Food Karte
Ab 18:00 Uhr können Sie Ihr Abendessen im Restaurant Allegra «Dine & Fine» geniessen.
Devisen
Die Abrechnung in EURO erfolgt zum Tageskurs der UBS.
Elektrische Spannung
Im ganzen Haus sind die Steckdosen mit einer Spannung von 220 Volt Wechselstrom eingerichtet. An der Rezeption erhalten Sie leihweise einen Universaladapter.
Erste Hilfe
Pflaster und Verbandsmaterial erhalten Sie an der Rezeption. Wir erklären Ihnen auch gerne den Weg zur nächsten Apotheke.
Ein Defibrillator ist an der Rezeption stationiert.
Einkaufsmöglichkeiten
Regionale Spezialitäten können Sie in Parpan bei der Fleisch-Manufaktur Brügger (Hauptstrasse) und in der Alpkäserei Parpan (oberhalb vom Hotel) kaufen. Andere Einkaufsmöglichkeiten finden Sie in Valbella, Lenzerheide und Churwalden.
In Landquart befindet sich das Shopping Outlet. Dieses erreichen Sie in 30 Minuten mit dem Auto.
Oder darf es ein Einkaufsbummel durch Chur sein? Wir empfehlen die Fahrt mit dem Postbus ab Parpan Dorf – so umgehen Sie die Parkplatz-Suche und -Kosten. Der Bus fährt alle 30 Minuten.
Fahrräder
Unternehmen Sie einen Ausflug mit unseren E-Mountainbike’s (Jahrgang 2018). Sie können die Bikes kostenlos an unserer Rezeption ausleihen. Hier erhalten Sie auch leihweise Helme. Bitte beachten Sie, dass die Fahrräder nur mit einer privaten Haftpflicht- und Unfallversicherung genutzt werden dürfen. Der Verleih ist ab 18 Jahren möglich.
Fernseher
In Ihrem Zimmer empfangen Sie diverse Satelliten-Programme in verschiedenen Sprachen.
Fluchtwege
An der Zimmertür ist der Fluchtplan mit eingezeichnetem Fluchtweg ersichtlich. Das gesamte Hotel ist mit Fluchtwegsymbolen und einer Brandmeldeanlage ausgestattet.
Fotokopien
Sie möchten ein Dokument ausdrucken? Bitte senden Sie uns dieses als PDF-Datei per E-Mail an info@bestzeit.ch.
Frühstück
Geniessen Sie unser Parpaner Bergfrühstück von 07:30 – 10:30 Uhr im Restaurant.
Fitness
Unser Fitnessraum befindet sich im 3. OG. Die Geräte stehen von 9:00 bis 19:00 Uhr zur freien Verfügung. Kinder bis 15 Jahre dürfen in Begleitung der Eltern ebenfalls trainieren.
Fundsachen
Für verlorene Gegenstände wenden Sie sich bitte direkt an die Rezeption.
Garage
In die Tiefgarage gelangen Sie mit Ihrer Zimmerkarte. Ein Garagenplatz ist nicht im Zimmerpreis inbegriffen (CHF 15.00/Übernachtung) und im Winter obligatorisch.
Im Sommer stehen Ihnen kostenfreie Aussenparkplätze zur Verfügung.
Aktuell verfügen wir noch über keine E-Auto-Ladestationen im Hotel. Ladestationen in der Destination finden Sie hier.
Gepäck
An Ihrem An- und Abreisetag können Sie das Gepäck bei der Rezeption deponieren.
Gutscheine
Gerne stellen wir Ihnen für ein Geschenk der besonderen Art einen BESTZEIT-Gutschein aus.
Handtücher
Handtücher finden Sie jeweils in Ihrem Zimmer. Sie möchten die Handtücher gerne gewechselt bekommen? Bitte legen Sie diese in die Dusche.
Im Wellessbereich sind Badetücher ausgelegt.
Heizung
In Ihrem Zimmer befindet sich eine Temperaturregelung, welche Sie manuell bis zu 3 Grad erhöhen oder senken können.
Hunde
Auch Ihr vierbeiniger Freund ist bei uns herzlich willkommen. Wir verrechnen einmalig CHF 40.00 pro Hund für unsere Hunde-Ausstattung (Hundekorb, Napf, Willkommensleckerli) und die aufwendigere Endreinigung.
Internet
Unser W-Lan ist das Netzwerk „Gast_Portal“ und Sie erhalten Ihr persönliches Passwort an der Rezeption.
Krankenhaus
Das Kantonsspital Graubünden befindet sich in Chur.
Kantonsspital Chur, Loéstrasse 170, 7000 Chur, Tel. +41 81 256 61 11
Kreditkarten
Wir akzeptieren neben der Barzahlung folgende Bank- und Kreditkarten: Maestro, Twint, Visa, Mastercard, American Express und Postcard.
Kurtaxe
Die Kurtaxe ist nicht im Zimmerpreis inbegriffen und wird mit CHF 3.30 pro Person/Tag (Kinder 6-11 Jahre: CHF 1.65, 0-5 Jahre: abgabefrei) verrechnet.
Kinder
Ihre Kinder sind gerngesehene Gäste in unserem Haus. Im Restaurant halten wir Kinderstühle bereit. Die Kinderkarte lässt die Herzen der jungen Gäste höherschlagen. Unser Rezeptionsteam leiht Ihnen gerne ein Babyphone oder hilft beim Organisieren eines Babysitters.
Langlaufzentrum Parpan
Unweit vom Hotel, direkt an der Loipe, befindet sich das Langlaufzentrum Parpan. Hier können Sie Mietmaterial für den klassischen- und Skating-Bereich ausleihen. Zudem sind die Mitarbeiter Profis für Langlaufunterricht jeglicher Stärkeklassen.
Loipenpass
Loipenpässe sind im Langlaufzentrum Parpan erhältlich.
Luftbefeuchter
Auf Wunsch stellen wir Ihnen gerne einen Luftbefeuchter in Ihr Zimmer.
Lunchpaket
Sie haben einen ganztägigen Ausflug geplant? Gerne stellen wir für Sie ein Lunchpaket zusammen. Bitte bestellen Sie dieses am Vorabend an der Rezeption.
Miete
- Biken: Furcletta Bike (Hauptstrasse Parpan), Tel. +41 81 525 55 35
- Ski Alpine: Intersport Louis (Talstation Heimberg-Lift, Parpan), Tel. +41 81 384 35 80 / für Hotelgäste 10% Reduktion bei der Miete vor Ort oder mit diesem Link.
- Langlauf: Langlaufzentrum Parpan (Parkplatz Heimberg, Parpan), Tel. +41 81 382 15 33
- weitere Sportgeschäfte sind in Churwalden, Valbella und Lenzerheide
Minibar
Unsere Hotelzimmer sind nicht mit eigenen Minibars ausgestattet.
Gerne servieren wir Ihnen tagsüber Getränke in unserer Lobby-Bar.
Ab 12:00 Uhr können Sie Ihren Drink in unserer Allegra Bar geniessen. Bitte suchen Sie sich Ihre Getränke selbst aus (es darf auch gemixt werden) und tragen die Konsumation auf der hinterlegten Liste ein. Die Bezüge werden wir Ihnen dann auf Ihr Zimmer buchen. Der Zutritt ist ab 18 Jahren gestattet. Es ist aus feuerpolizeilichen Gründen untersagt, das Cheminée anzuzünden.
Nicht stören
Wenn Sie nicht gestört werden möchten, hängen Sie bitte das Schild „Bitte nicht stören“ an die Tür. Bitte denken Sie daran, dass die Zimmer einmal am Tag gereinigt werden.
Notruf
Bei Notfällen hilft Ihnen gerne die Rezeption weiter. Ausserhalb der Öffnungszeiten können Sie uns bei dringenden Anliegen über das Hotelhandy erreichen.
- Rezeption +41 81 354 00 54
- Hotelhandy +41 79 955 00 54
- Sanitätsnotruf 144
- Polizeinotruf 117
- Feuerwehr 118
- Rega / Helikopter 1414
Öffnungszeiten*
- Rezeption: 07:30 – 19:00 Uhr
- Frühstück: 07:30 – 10:30 Uhr
- Restaurant Allegra “Dine & Fine”: 18:00 – 23:30 Uhr
- Daily Food (kleine Nachmittagssnacks): 14:00 – 18:00 Uhr
- Lobby Bar 12:00 – 18:00 Uhr
- Allegra Bar 12:00 – 23:00 Uhr (Selbstbedienung)
- Sauna: 15:00 – 18:00 Uhr
- Fitness: 09:00 – 19:00 Uhr
- Sonnenliegeterrasse: bei schönem Wetter ab 12:00 Uhr (Selbstbedienung)
* Es kann zu kurzfristigen Anpassungen kommen.
Postauto / Bus
Die nächste Postautohaltestelle «Parpan Post» finden Sie an der Hauptstrasse – 300 Meter vom Hotel entfernt. Das Bilet können Sie direkt an der Haltestation kaufen. Direkten Zugang zum Fahrplan erhalten Sie unter www.sbb.ch.
In Ausführung vom Wintersport (also mit Skiern, Snowboard oder Langlauf-Skiern) können Sie den Postbus bis Lenz kostenlos nutzen.
Rauchen
Wir sind ein Nichtraucherhotel, deshalb ist das Rauchen im gesamten Haus nicht erlaubt. In den Zimmern und auf den französischen Balkonen ist das Rauchen untersagt. Die Ausnahmen sind: grosse Zimmer mit Balkon, die Sonnenliegeterrasse und vor dem Hoteleingang.
Rucksack
An der Rezeption erhalten Sie leihweise einen Rucksack für Ihren nächsten Trip in die Berge (solange der Vorrat reicht).
Restaurant Allegra „Dine & Fine“
Geniessen Sie den Abend bei schönem Ambiente in unserem gemütlichen Restaurant Allegra, welches marktfrische Spezialitäten aus der Region anbietet. Wir freuen uns, Sie mit kulinarischen Höhenflügen zu verwöhnen. Bitte melden Sie sich für eine Tischreservation an der Rezeption.
Wir verwöhnen Sie täglich mit einem wechselndes 3-Gang Menu. Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit à-la-carte zu speisen.
Speisekarte Restaurant Allegra „Dine & Fine“
Safe
Die Anleitung finden Sie hier.
Schliessfach
Es besteht die Möglichkeit, Ihre Wertsachen auch im Hotel-Safe einzuschliessen. Weitere Informationen erhalten Sie direkt an der Rezeption.
Schwimmbad
Die Wasserwelt im H2Lai Wellness Spa bietet einen 175 m² großen Aussen-Whirlpool, Massageliegen, Sprudelbad, Massagedüsen und Nackenduschen mit einer Wassertemperatur von 35°C.
Sportschrank
Ihren eigenen Sportschrank können Sie im Untergeschoss ganz einfach mit Ihrer Zimmerkarte benutzen. Legen Sie Ihre Zimmerkarte auf den sich in der Mitte des Raumes befindenden gelben Sensor. Der Schrank mit Ihrer Zimmernummer öffnet sich dann automatisch.
Skitickets
Gerne können Sie direkt an unserer Rezeption Skitickets kaufen. Ausserdem haben Sie die Möglichkeit Ihre Tickets zum besten Preis direkt auf der Internetseite der Bergbahnen zu kaufen und wir händigen Ihnen diese dann an unserer Rezeption aus. So können Sie gleich zur Piste aufbrechen und umgehen Wartezeiten.
Tablet / iPad
Beim Check-In erhalten Sie auf Wunsch von uns ein iPad. Das iPad begleitet Sie während Ihres Aufenthaltes und verlässt Sie bei der Abreise wieder. Bitte geben Sie es zusammen mit der Hülle beim Check-Out an der Rezeption wieder ab. Besten Dank.
Taxi
- ALLMountain Taxi, Tel. +41 76 799 95 66
- Taxi Silvio, Tel. +41 79 858 58 42
- Taxi Rothorn, +41 81 384 13 13
Terrasse
Entspannen Sie bei schönem Wetter auf unserer Sonnenterrasse. Liegen und Liegestühle stehen für Sie bereit.
Bitte halten Sie die Türe zur Terrasse immer geschlossen.
Toilettenartikel
Zahnbürsten, Rasur Utensilien sowie Nähsets stellen wir Ihnen gerne an der Rezeption bereit. Kleine Nähservices übernehmen wir gerne für Sie.
Wandern
Die Region Lenzerheide-Valbella-Parpan ist ein wahres Wanderparadies – sowohl im Sommer, wie auch im Winter. Für Informationen, Karten und Ideen wenden Sie sich an die Rezeption.
Wäsche- & Bügelservice
Gerne waschen wir Ihre Sportbekleidung gegen einen Aufpreis von CHF 25.00 (ausgeschlossen Packages mit inkludierter Leistung). Einzelne Kleidungsstücke werden individuell verrechnet. Wir bitten Sie die Kleidungsstücke in den Wäschesäcken aus Ihrem Schrank an der Rezeption bis 16:00 Uhr abzugeben. Ihre Wäsche wird Ihnen am nächsten Tag wieder ins Zimmer gelegt. Ein Bügeleisen und Bügelbrett für Sie steht Ihnen im Hause zur Verfügung.
Wellness
Unser Wellnessbereich befindet sich in der 3. & 4. Etage und bietet unseren Gästen ein Finarium, eine finnische Sauna und ein Dampfbad, eine Kneipp-Zone, Erlebnisduschen, einen grosszügigen Panorama-Ruheraum mit Liegeterrasse und eine Vitalbar an. Der Wellnessbereich gilt als Nacktzone. Dies gilt insbesondere für die Anwendungen Sauna und Dampfbad. Handtücher liegen auf.
Kinder sind im Wellnessbereich in Begleitung eines Erwachsenen ebenfalls willkommen. Wir überlassen die Einschätzung über den Besuch Ihrer Kinder im Wellnessbereich den Eltern. Besten Dank für die Rücksichtnahme.
Zeitungen & Zeitschriften
An der Rezeption erhalten Sie Zeitungen und Zeitschriften zum Lesen (solange Vorrat reicht). Falls Sie eine spezielle Zeitung wünschen, bestellen wir Ihnen diese gerne (kostenpflichtig).
Zimmerreinigung
Die Zimmer werden täglich gereinigt. Die Betten werden alle drei Tage neu bezogen. Bitte legen Sie Badetücher, welche Sie gerne gewechselt haben möchten, in die Dusche oder Badewanne.
Wir bitten um Verständnis, dass wir aus technischen Gründen 1-mal täglich in Ihr Zimmer gehen.
